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5.1 审批流概述

本章节开始,我们来讲解流程审批的知识,流程审批是指在公司内部,某项事情的处理是通过审批流推动的,需要不同人员审批通过后才能完成的过程。审批流是关联着业务表单进行推动的。比如:我们一个请假单要走审批流,需要先建立好请假单模板,然后设置好请假流程,设置的过程中就进行了请假单和请假流程的绑定。 img 图:请假单请假流程的示例图

我们在学习流程审批之前,先来理解一下什么是业务流和审批流。很多人在进行系统建设时,一味的通过审批流来处理各种问题,这种方式其实是不对的。

业务流

业务流是指为达到某一个目标,需要设置成多个业务节点分步处理,不同业务节点记录不同的业务信息,业务节点之间是相互关联的,上一步处理后,再进行下一步处理,处理人之间的关系一般是分属在不同部门的平级关系。 ERP就是典型的业务流转,生产制造ERP很多是以销售开始,财务结束,各个部门各司其职,但业务又相互关联,最终承担起整个公司的运作。这种情况,我们需要通过数据驱动实现流转,而不是流程引擎的方式。
我们要实现这类流转的核心问题是要进行数字化处理,因为在上下业务数据流转的过程中会遇到各种拆分合并、增删改查的情况,我们需要能够把各个业务节点的数据形成有效的关联,才能完成系统化建设,通过流程引擎是满足不了这个要求的。
业务流,其实对应的就是关系型业务,这是企业里面最典型的数字化问题,我们大多数工作都是需要部门间协同来完成的,如何实现部门间协同的数字化管理,最核心的问题就是处理权限和数据关联的问题。我们在自动编码的章节中讲过,系统之所以称之为系统,是因为数据之间能够产生强关联,在应用中,产生强关联的目的就是为了能够实现数据流转。因此,遇到业务流,我们的核心点应该是如何进行数字化处理。
img 图:业务流程图

审批流

审批流是指工作中为完成某一个事项,需要多个人审批完成才能够生效。处理人之间一般是上下级关系,但他们处理的是同一件事情。OA就是典型的审批流程办公工具,像请假,请款,用车管理等业务中,某一项业务的生效可能需要多个人审批决定,这个时候,就可以用流程引擎来推动流程审批。
我们要实现办公审批流的核心问题是确定审批流程,一件事情,具体是哪几个人,如何完成审批,有哪几种审批方式,确定好后,通过流程引擎配置出来,就能够进行办公自动化处理了。审批流与业务流的关系,可以理解为审批流是针对业务流某个节点的处理。在处理业务流中某个节点的业务时,如果需要各级审批,则可以通过绑定审批流程来处理。

img 图:业务流中的某个节点需要进行审批流

给大家讲解业务流和审批流的目的,一方面是能够更加清晰的认识业务的本质;另一方面希望大家在遇到问题的时候,能够正确的使用审批流。我们有些用户,想通过审批流的方式将所有的业务都串联起来,来实现工作协同目的,这种方式显然是不合理的。

下面,我们来给大家介绍审批流的具体操作,审批流的设置主要分三个步骤:

一、绘制流程图来确定审批流程;
二、设置审批节点属性,来确定审批人具体的操作方式;
三、如果有分叉流程,设置流向条件来确定审批的流转方向。
在所有的设置中,审批节点的属性设置相对是比较复杂的,除了要确定节点对应的模板,审批人外还需要确定办理方式,办理意见,提醒等设置项。

流程审批: